网站地图

乐鱼网页版

一直在路上


时间:2019-01-12

来源:乐鱼网页版


一直在路上

2014年乐鱼网页版优秀员工 张帆

?

谁说优秀员工的光环只能属于工作多年的老员工?谁说初出茅庐的新人做的不能如老员工一般优秀?在营口这个小公司,张帆将这种固有的观念全然打破。作为一个刚刚步入社会大学,正式工作仅有2年的“黄毛丫头”来说,也许曾不被人认可,但她做到的不输任何一名老用户。在营口,就是这个“黄毛丫头”常被领导们拿来作为新员工如何快速成长的正面案例。身在市场部,她不仅具备一名市场开发员应有的能力与素质,更是整个部门的“师姐”和“元老”,是部门的一员干将。


快速适应、飞速成长


作为土生土长的本地人,张帆对这座城市不甚了解。在加入公司前,她从来没有接触过乐鱼行业,可以说对“天然气”的了解几乎为零,也不懂乐鱼管道、工程之类的知识,对“华润”的了解也是知之甚少。

?
张帆深知自己理论知识的匮乏与实践经验的缺失,因此进入公司后,主动要求进行相关知识培训,并参加了大区组织的“燃梦”新员工培训,学习集团主张的“学标杆”和“精益管理”,为今后的工作目标找到了前进方向。她暗下决心,不想被其他员工甩在后面,而是立志做部门的领跑人。有了这一目标后,她牺牲自己的休息时间勤学苦练,在专业技能和素质方面,得到了快速的提升。

?
张帆刚进入公司时,公司还没有正式成立“市场开发部”,作为部门唯一的员工,她和部门经理一起梳理了整个部门的流程、制度、档案,使市场开发部初具规模,具备了一个部门应有的硬件、软件条件。经她和部门同事的共同努力下,2013年末,市场开发部在公司内获得了“最佳团队进步奖”,得到了公司的肯定。

?
虽然在理论和实践方面有了快速的提升,但张帆并没有沾沾自喜,而是以此为动力,在日常工作中更勤奋的学习和工作,不计较加班加点,力求在成长的道路上走的更快、更稳。

?
从协助到自主

在对部门、行业有一定了解后,张帆开始切实参与到开发工作中。初期仅协助用户开发,并负责一些合同的起草等工作,而后公司开始将一些中小型商业用户的开发交给她负责。

?
因为自己是新人,专业知识欠缺,她利用班下时间学习乐鱼设计规范。在实践方面,她不记严寒酷暑,和现场员一样跑现场,去各个商业用户、小区工地现场了解施工进度。作为市场开发员,却和施工单位的工人们“混的很熟”,因为在各个工地,总能看到她的身影,原本不白的皮肤被太阳晒得更黑,在现场总能听到她像“十万个为什么”一样问这问那。她几乎从一名市场开发员,变成了一名现场管理员。

?
通过不断的提升,她逐渐摆脱了辅助的过程。春节前,是一年中最冷的时候,在东北,这时候在外面站上半小时都要浑身哆嗦,也是一年当中最恶劣的季节。因此这也是一年中市场开发部最算得上“清闲”的时日,但她却提出利用这段“清闲期”进行商业用户扫街调研,进而为以后更好的开发商业用户奠定基础。因此在2014年初,她独立组织新聘大学生进行了扫街行动,共走访了区域内全部商户421家,并对商户性质进行了分类,形成了具体的调研信息档案,取得了市场总容量及各家用户的意向,为工程敷设中压管网计划及后期开发奠定了坚实的基础。得到了公司领导的大力认可。

?
营口公司是个小公司,这个“小”字,主要表示的是经营区域的狭小。营口公司的经营区域是营口市鲅鱼圈区不到十分之一的面积,被竞争对手港华三面包围,而乐鱼所在区域无工业园区,又属老城区。整个区域图来看,完全可以用“困兽之斗”来形容。近两年,区域内新楼盘已开发饱和,再加上房地产业持续低迷,因此公司逐渐将开发重点转向商业用户和老用户开发。

?
在公司领导提出这一方向后,大家都有些迷茫,因为在营口公司,还尚未开展过老用户开发,完全是“两眼摸黑”,摸石头过河。这个初出茅庐的小丫头,再次主动提出“我来试试吧”。初生牛犊不怕虎,张帆又制定详细计划,组织大学生紧锣密鼓的开始了老小区扫楼活动。因为部门业务忙、人员少,且考虑到上班时间扫楼,用户家里有人的概率又小,所以她白天忙着跑业务,下了班又和大学生们一起去“爬楼”,敲开每家每户带着“质疑”的房门,进行宣传,为公司的老用户开发打响了头一炮。

?
终于功夫不负有心人,领导而后开始交给她负责民用户的开发。在与开发商接触的过程中,起初大多开发商认为她年轻,又是个小姑娘,没有太多的信任,但通过几次接触后,都对她赞叹连连,夸奖她是个有能力敢于拼搏、接受挑战的年轻人,她也终于凭借自己的努力得到了客户的信任与认可。?
虽然年轻,却野心勃勃。张帆会主动了解每个开发商后期的投资规划项目,为后期的开发先埋下伏笔。在房交会到来季,通过房交会了解更多区域外新楼盘的信息,寻找更多可开发项目,力求进行区域外的项目拓展。

?
后期部门逐渐纳入新的成员,作为部门的“元老”和“师姐”,她开始承担起带头作用,为新成员树立榜样,并帮助新成员快速成长,培养大家的团队意识,市场开发这个团队在她和经理的带动下变得更大、更强。在张帆眼里,她的同事们不仅仅是同事,更是伙伴、是战友、是家人。

?
一分耕耘、一分收获

?
在她不懈的努力和付出下,张帆在2014年度为公司业绩做出了巨大的贡献。独立开发了商业用户11户,民用户2416户,催缴欠款1003万元。在经营区域边界内受到竞争对手港华干扰时,及时进行了解决,最终未被侵害。

?
在完成自身指标的同时,能够不计得失,无私的帮助部门其他同事工作,如利用休息时间,与部门人员一同进行老用户宣传工作,协助开发老用户1221户,超额完成公司要求的1000户指标;协助拓展了1处区域外楼盘,臧龙滨海国际花园643户;协同车用气开发,与区域外一家公交公司签订了《供气合同》,并于2014年5月份成功完成供气。

?
另外张帆在百尊销售方面,也做出了很多努力,在每一次的集中楼盘开发中,都试图将百尊产品团售出去,但受当地经营环境影响,效果并不理想。但她并没有放弃,终于功夫不负有心人,在开发的新楼盘“怡馨家园”项目中,借助政府回迁项目,成功将百尊产品594台,加入配套合同中,2015年款项到位后,将成功形成团售。

?
2014年的一年,对这个“黄毛丫头”来说,可谓是硕果累累的一年,也是让其他同事和领导们对她刮目相看的一年,但这一切仅仅只是开始,她,一直在路上。

?
挑战未登峰

?
随着金融危机的到来,给这个算作“旅游城市”的小城,带来了巨大的危机。因房地产业持续不景气,整体经济下滑,开发商贷款困难,楼盘施工缓慢,直接影响公司的民用户开发数量。且受此影响,许多饭店、酒店都出现倒闭现象,新商业用户的开发也备受牵连。

?
大家绞尽脑汁,希望寻找到一条新的思路。一次在利用头脑风暴工具的研讨中,张帆忽然提出一条新颖的想法,“美容美发店都要使用热水,也可以用乐鱼加热,而且如果这样的用户开发成功,是不是就可以在开发用户的同时又销售了百尊产品?”星星之火,可以燎原。新颖的想法就这样一发不可收拾的喷涌出来。

?
想法虽好,但实施困难,像这样用气量较小的用户,在考虑较昂贵的安装费时,往往会选择放弃,大家对此并不看好。但张帆没有放弃,她总想着试一试,像她常说的“凡事总要试一试才会知道”。她先与已有乐鱼配套的小区门市进行了接触,这样会降低费用,将电与天然气的能源比对,电热水器与乐鱼热水器的安全性能比对向用户进行分析。通过反复的洽谈和不懈的努力,终于谈判成功,开发1家美容院的同时,又成功销售了百尊产品。

?
此后张帆借助这一成功案例进行推广,又开发了1家美发店,销售了百尊产品,和1家使用乐鱼锅炉的婴幼儿游泳馆,通过3家用户的使用反馈,都表示对天然气的能源改造十分满意和认可。


张帆打破了“餐饮业”商业用户开发的常规观念。尝到了“甜头”后,她对这种“特色市场”的开发信心倍增。她找来年初调研的数据进行反复分析,结论是类似这样的特色市场,区域内总容量达50余户,有非常高的开发可行性。这样的成功案例,在营口公司进行年度商业计划汇报时,得到了大区殷小军总经理的表扬,并多次作为特色市场案例,对各家公司进行了经验分享。值得一提的是,张帆更在大区组织的市场开发会议中,作为“分享人”,将“特色商业用户开发”作为课题,与大家进行了分享,得到了整个大区市场人员的普遍认可。

?
创新路上 永不止步


张帆说,特色市场的开发只是她在商业用户开发上的一个起步,她除了计划将美容美发店、小型游泳馆等市场作为开发重点,还计划向干洗店、洗浴中心等空白市场进行延伸,并且开发一些大型酒店的锅炉改造、新项目的直燃机等,以大幅度提高公司销气量。像她所说“凡事总要试一试才会知道”,好像在这个初出茅庐的小丫头身上,也没什么不可能。


现在已经有港丰大酒店(五星级酒店)锅炉改造、万隆洲际大酒店直燃机2个大型项目正在作为重点进行跟踪,计划2015年度得到落实。


当然她的思路不止于特色开发,不止于商业用户开发,在其他方面,张帆也正在找寻新的方向。有思路才有出路,为了公司更长远的发展,同时也为自身成长道路铺上更多新砖。她,一直在路上,不曾停下脚步……

?