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老带新、一帮一——退休老师傅的最后一站


时间:2022.11.17

来源:客户服务部 辛文超



11月5日,乐鱼网页版经历为期五年的最后一次置换工作。


李陆兵师傅即将退休,本来积累了很多天的年假、置换假,可以在家休息,他却主动请缨:“最后一次置换工作对于我而言,意义非凡”。作为一名工龄近四十年的老师傅,他的维修经验可谓非常丰富。



甘西客服中心新来的大学生夏升益初次参加大型置换,有点不知所措。“跟我一个组吧!”李陆兵带着夏升益逐户打压送气、点火、填单子。夏升益在李陆兵指导下,很快就能独立完成置换程序。有个用户家里只有老大娘自己在家,而且耳朵背,他俩发现此户的软管和灶具未安装。按照正常程序,置换人员只负责送气,不必负责灶具和软管安装。但是看到老人年事已高,李陆兵让夏升益学习连接软管、将软管卡子拧紧,并用肥皂水检查连接处是否漏气。当灶具燃起蔚蓝的火焰,李陆兵又告诉老大娘一些安全用气知识:“做完饭别忘了关掉嘴子”。老大娘高兴地在桌上挑出最大的2个苹果硬要往他俩的手里塞。


置换顺利结束了,李陆兵拍了拍夏升益肩膀,语重心长地叮咛道:“我要退休啦,到站喽……你们年轻人加油好好干。卯足力气,未来不会差。”

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